Louer votre matériel de puériculture ou de vacances présente de nombreux avantages par rapport au transport depuis chez vous :

• Voyagez léger et l’esprit tranquille : Fini les bagages encombrants, le stress des poussettes à l’enregistrement à l’aéroport ou les frais exorbitants liés aux suppléments bagages de compagnies aériennes.

• Économique et pratique : Vous profitez d’équipements de qualité directement sur place, sans vous encombrer lors de vos déplacements ou de vos trajets en voiture.

• Sécurité et hygiène garanties : Tout le matériel loué est rigoureusement nettoyé et désinfecté entre chaque utilisation, vous offrant un niveau de propreté irréprochable dès votre arrivée.

• Adapté à vos besoins du moment : Louez uniquement ce dont vous avez besoin pour la durée de votre séjour en Guadeloupe, sans encombrer votre quotidien une fois rentré chez vous.

La Malle du Colibri propose une large gamme d’équipements soigneusement sélectionnés pour faciliter votre séjour en Guadeloupe :

• Matériel de puériculture : Lits parapluie, chaises hautes, poussettes, sièges auto, porte-bébés, etc.

• Matériel de plage : Parasols, fauteuils, glacières, chariots de plage, etc.

• Matériel de snorkeling : Palmes, masques et tubas.

• Confort et équipement quotidien : Petit électroménager, moustiquaires, ventilateurs, etc.

• Accessoires divers : Tout le nécessaire pour rendre votre séjour des plus confortables.

Oui, c’est même vivement conseillé pour aborder votre séjour l’esprit serein :

• Garantie de disponibilité : Dès que vos dates de voyage sont confirmées, pensez à réserver pour vous assurer d’obtenir le matériel souhaité.

• Périodes d’affluence : La réservation est particulièrement importante pendant les vacances scolaires et toute la durée de la haute saison ( Début Décembre / Fin Mai)

• Forte demande permanente : Le matériel de plage (parasols, fauteuils, chaises, glacières, etc.) étant très demandé tout au long de l’année, il est recommandé de s’y prendre à l’avance.

Réserver votre matériel est simple, rapide et entièrement en ligne.

1. Rendez-vous sur notre site internet et choisissez les articles dont vous avez besoin.
2. Sélectionnez vos dates de location : le tarif s’ajuste automatiquement en fonction de la durée de votre séjour.
3. Ajoutez chaque article à votre panier en cliquant sur « Ajouter au panier ».
4. Une fois votre sélection terminée, validez votre panier.
5. Renseignez les informations demandées (coordonnées, lieu de livraison ou de retrait, etc.).
6. Procédez au règlement par carte bancaire (paiement 100 % sécurisé) ou par virement instantané.

Dès la validation de votre commande, vous recevrez un e-mail automatique de confirmation récapitulant votre réservation.

Si vous souhaitez bénéficier d’une livraison à l’aéroport ou si vous avez une demande particulière, nous vous invitons à nous contacter avant de finaliser votre réservation afin de confirmer les modalités de livraison. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans l’organisation de votre séjour en Guadeloupe.

Une fois votre réservation confirmée par e-mail automatique (accompagnée du paiement si vous avez opté pour le virement instantané), vous recevrez rapidement un e-mail personnalisé de notre part.

Les étapes suivantes dépendent du mode de livraison choisi :

• Livraison à l’aéroport : Nous vous demanderons vos numéros de vol, le nom de votre loueur de voiture ainsi que quelques détails indispensables pour organiser notre rencontre.

• Livraison dans votre hébergement : Nous aurons besoin du nom et de l’adresse précise et exacte de votre logement, ainsi que des coordonnées (si possible) du propriétaire ou de votre conciergerie.

• Retrait à notre agence : Nous vous transmettrons l’adresse exacte de notre point de vente, avec la possibilité de recevoir une géolocalisation pratique directement via WhatsApp.

Oui, nous proposons un service de livraison et de récupération de votre matériel à l’aéroport Guadeloupe Maryse Condé (Pôle Caraïbes), sur rendez-vous.

• Pendant les vacances scolaires guadeloupéennes, ce service est disponible pour toute réservation d’un montant supérieur à 59 €.
• Cette option ne peut pas être réservée directement sur le site. Il est indispensable de nous contacter avant de finaliser votre réservation afin de vérifier nos disponibilités et de convenir d’un rendez-vous.

Vous pouvez nous joindre :

• 📧 par e-mail : sainte-rose@lamalleducolibri.fr
• 📱 par WhatsApp : +590 691 27 60 72
• 💬 via le formulaire de contact disponible sur notre site.

En dehors des vacances scolaires guadeloupéennes, la livraison et la récupération à l’aéroport restent possibles selon nos disponibilités, mais elles ne sont pas garanties. Nous vous demandons donc de nous contacter impérativement avant d’effectuer votre réservation afin de confirmer la faisabilité du service.

Ce service vous permet de récupérer votre matériel dès votre arrivée en Guadeloupe et de voyager léger tout au long de votre séjour.

Nous assurons la livraison et la restitution gratuites de votre matériel de location :

• À notre agence, située Rue Hilaire Bertille à Sainte-Rose, sans minimum de réservation.
• Directement à votre hébergement à Deshaies et Sainte-Rose, pour toute réservation d’un montant minimum de 15 €.

Les livraisons et récupérations sont effectuées 7 jours sur 7, sur rendez-vous, entre 7 h et 20 h, afin de s’adapter au mieux à votre arrivée, votre départ ou à votre planning de vacances.

Pour les autres communes de Guadeloupe, la livraison est possible selon votre lieu de séjour et nos disponibilités. Nous vous invitons à nous contacter avant de finaliser votre réservation afin de vérifier la faisabilité du service et de vous communiquer les éventuels frais de déplacement.

Notre objectif est de vous proposer un service simple, flexible et pratique, pour que vous puissiez voyager léger en Guadeloupe et profiter pleinement de votre séjour, sans vous soucier du transport de votre matériel.

Non. Aucun frais caché ne vous sera facturé.

La livraison et la restitution de votre matériel sont entièrement gratuites :

• à notre agence située Rue Hilaire Bertille à Sainte-Rose ;
• directement à votre hébergement à Deshaies et Sainte-Rose, dans les conditions prévues par notre service.

Si une livraison est organisée dans une autre commune de Guadeloupe, des frais de déplacement peuvent s’appliquer. Dans ce cas, un devis vous est communiqué et validé avec vous avant votre réservation. Aucun coût supplémentaire ne sera ajouté sans votre accord.

Le règlement des frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, s’effectue au moment de la livraison, par carte bancaire, espèces ou virement instantané.

Chez La Malle du Colibri, nous privilégions la transparence : le prix annoncé est le prix payé, sans mauvaise surprise.

Oui, un dépôt de garantie (caution) est demandé pour chaque location.

• Montant : Il correspond au prix d’achat du matériel en Guadeloupe majoré des frais de traitement.

• Modalités : Le dépôt s’effectue par pré-autorisation bancaire directement avec votre carte bancaire sur notre terminal de paiement lors de la livraison du matériel.

• Alternative : Si vous êtes dans l’impossibilité d’effectuer ce dépôt de manière classique, une solution sécurisée est proposée pour réaliser un dépôt à distance via la plateforme Tylt.

La restitution de la caution s’effectue en plusieurs étapes simples, garantissant la transparence du retour :

• 1. Vérification rapide au retour : Lors de la restitution du matériel, un premier contrôle rapide est effectué sur place (propreté, état général, casse éventuelle, présence de tous les accessoires). Un échange rapide vous sera également proposé pour faire le point sur votre expérience.

• 2. Contrôle minutieux en agence : Une vérification plus approfondie est ensuite réalisée lors du retour du matériel à l’agence.

• 3. En cas de problème non signalé : Si un dommage ou un souci non mentionné est découvert, vous serez immédiatement averti par WhatsApp ou par e-mail.

• 4. Délai d’annulation : Si le matériel est restitué dans un état conforme, la pré-autorisation bancaire de la caution est annulée dans les 48 heures suivant le retour.

Nous vous demandons de prendre soin du matériel qui vous est confié, comme s’il s’agissait du vôtre.

En cas de perte, de vol, de casse ou de dégradation, tout ou partie du dépôt de garantie (caution) pourra être encaissé, en fonction de la nature et du montant des dommages constatés.

Si le matériel est réparable, seule la remise en état pourra être facturée. En cas de perte ou de destruction rendant le matériel inutilisable, le coût de remplacement pourra être retenu dans la limite du montant de la caution.

Sur simple demande, La Malle du Colibri peut vous fournir une facture détaillée afin que vous puissiez effectuer une déclaration auprès de votre assurance responsabilité civile, qui peut, selon les garanties de votre contrat, prendre en charge tout ou partie des frais.

Notre objectif est avant tout de trouver une solution simple et équitable en cas d’incident, tout en garantissant la qualité du matériel proposé à l’ensemble de nos clients.

La Malle du Colibri accorde une importance capitale à l’hygiène et à la qualité pour vous offrir du matériel impeccable et en très bon état.

• Nettoyage rigoureux : Chaque article et ses accessoires sont entièrement nettoyés avec le plus grand soin entre chaque location.

• Produits naturels : L’entretien privilégie l’utilisation de produits naturels.

• Désinfection par vapeur sèche : Une désinfection en profondeur est réalisée grâce à de la vapeur sèche pulsée à 120°C, un procédé efficace qui élimine l’ensemble des bactéries et autres indésirables.

La Malle du Colibri accorde une importance primordiale à la qualité ainsi qu’au respect strict des normes de sécurité en vigueur :

• Sièges auto sécurisés : Tous nos sièges auto répondent aux normes européennes et bénéficient du système de sécurité renforcée Isofix.

• Sélection rigoureuse : L’ensemble de notre matériel est acheté auprès d’enseignes reconnues qui exigent une conformité totale avec les réglementations en vigueur et une qualité irréprochable pour chaque produit.

Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, aucun problème ! Vous pouvez contacter l’équipe de La Malle du Colibri par les canaux suivants :

• Par e-mail : sainte-rose@lamalleducolibri.fr ou contact@lamalleducolibri.fr

• Par SMS ou WhatsApp (Heure de la Guadeloupe) : +590 691 27 60 72

• Par SMS ou WhatsApp (Heure métropolitaine) : +590 691 27 70 25